İptal, İade ve Değişim Şartları

Sercan Paspas olarak önceliğimiz memnuniyetinizdir. Aşağıda iade politikamız ve özel üretim ürünlere dair yasal prosedürler yer almaktadır.

🛡️ Standart Ürün İadesi

Tüketici Kanunu kapsamında 14 gün hakkınız saklıdır.

  • Standart ölçüdeki stoklu ürünler.
  • Ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış ürünler.
  • Satılabilirlik özelliğini yitirmemiş aksesuarlar.
  • Faturası ile birlikte gönderilen ürünler.
  • Süre: Teslimattan itibaren 14 gün.

⚠️ İade Edilemeyen Ürünler

Yönetmelik Madde 15/b gereği iade alınamayanlar:

  • Kişiye/Araca Özel Üretim: Sizin verdiğiniz ölçülere göre kesilen paspaslar.
  • Logo & İsim İşleme: Firma logosu veya isminizin işlendiği ürünler.
  • Özel Renk/Kenar: Standart dışı, talebinizle üretilen kombinasyonlar.
  • Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler.
  • Tekrar satışı mümkün olmayan özel siparişler.

İade Süreci Nasıl İşler?

1
Talebinizi İletin

İade etmek istediğiniz ürünü nedenleriyle birlikte bize (WhatsApp veya Mail) bildirin.

2
Kargoya Verin

Ürünü faturasıyla birlikte, hasar görmeyecek şekilde paketleyip anlaşmalı kargomuza teslim edin.

3
Kontrol ve İade

Ürün bize ulaşıp incelendikten sonra (10 iş günü içinde) ücret iadeniz yapılır.

📦 İade Gönderim Adresi

Sercan Mef. Dek. Paz. San. Tic. Ltd. Şti.

İstoç Toptancılar Çarşısı, 6. Yol Sokak No: 71-73-75-77

34218 Bağcılar / İSTANBUL

Tel: (0212) 659 15 51

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR