Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz konular hakkında en sık karşılaşılan soruları ve yanıtlarını sizin için derledik.

Ürün ve Özel Üretim

🏭 Ürünleri siz mi üretiyorsunuz?

Evet, biz doğrudan imalatçı firmayız. Sercan Paspas olarak ürünlerimizi aracı olmadan, kendi atölyemizde 1. sınıf hammadde kullanarak üretiyor ve doğrudan size sunuyoruz.

🏭 Paspaslar tam uyar mı?

Paspaslarımız "üniversal" kalıpların yanı sıra,  özel kesim seçenekleriyle de sunulmaktadır. Sipariş verirken ölçülerinizi doğru seçmeniz yada iletmeniz yeterlidir.

✒️ Logolu veya isimli paspas yapıyor musunuz?

Evet! Firmanızın logosunu, markanızı veya isminizi paspaslara işleyebiliyoruz. Özel tasarım talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

🏢 Toptan satışınız var mı?

Evet, İstoç Toptancılar Çarşısı'ndaki merkezimizden Türkiye'nin her yerine toptan satışımız mevcuttur. Bayilik ve toplu alım için özel fiyat teklifi alabilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları

⚠️ Özel sipariş paspasları iade edebilir miyim?

Hayır. Yasal mevzuat gereği, kişiye özel ölçüde kesilen, üzerine isim veya logo işlenen ürünlerde cayma hakkı kullanılamamaktadır. Lütfen sipariş verirken ölçü ve yazıların doğruluğundan emin olunuz.

Standart ürünlerde iade süresi nedir?

Özelleştirilmemiş, standart stok ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olması kaydıyla iade edebilirsiniz.

Teslimat ve Kargo

📦 Kargom ne zaman ulaşır?

Stoklu ürünler genellikle 24 saat içinde kargoya verilir. Kişiye özel üretim gerektiren siparişlerde (logolu vb.) üretim süreci 7 iş gününü bulabilmektedir.

🚚 Hangi kargo ile çalışıyorsunuz?

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile Türkiye'nin her noktasına sigortalı gönderim yapmaktayız. Kargo takip numaranız sipariş sonrası SMS/Mail ile iletilir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR